SDS Express - We Are Logistic Experts!

Anda dapat dengan mudah mengetahui tarif pengiriman, dan mengecek drop point (kantor cabang) terdekat dengan lokasi Anda melalui aplikasi dan website.
Drop point SDS Express beroperasi setiap hari (termasuk weekend, dan Hari Libur Nasional).

Untuk pelanggan non-korporat, pembayaran harus dilakukan secara tunai pada saat pengiriman paket melalui drop point. Untuk pelanggan korporasi, sistem pembayaran dapat dilakukan dengan syarat dan ketentuan khusus.

Paket yang akan anda kirimkan adalah wajib dikemas dan dibungkus dalam keadaan baik atau layak suatu kemasan tertutup (packing), serta telah diberikan data penerima secara lengkap, termasuk pada nama, alamat, kode pos dan nomor telepon secara lengkap, sesuai aturan standard pengiriman dalam maupun luar negeri / internasional.

Untuk proses klaim dapat menghubungi call center SDS Express 021- 5334 -114. Kemudian Anda bisa mengambil formulir klaim di drop point terdekat dan melengkapi semua persyaratan yang dibutuhkan.

Anda dapat memberi tahu admin drop point SDS Express bahwa Anda ingin mengasuransikan barang kiriman Anda. Kemudian, SDS Express akan menghitung biaya asuransi paket Anda dengan perhitungan 0,2% dari harga invoice.

Jika Anda telah melakukan pembayaran asuransi dan melengkapi semua dokumen klaim, maka SDS Express akan melakukan pembayaran klaim sesuai dengan nilai barang, maksimal Rp. 20.000.000,- (Dua Puluh Juta Rupiah).

Bagi pelanggan yang dengan sengaja mengirimkan barang terlarang atau barang berbahaya, sesuai Pasal 47 UU No. 38 Th. 2009, nasabah dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun atau denda paling banyak Rp. 1.000.000.000 (Satu Miliar Rupiah) dan penyedia jasa pengiriman (SDS Express) tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kejadian tersebut.

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan 24 jam kami di 021- 5334 -114.

SDS Express memiliki 6 layanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Untuk lebih jelasnya silahkan baca pada ‘’layanan kami’’.

Untuk alamat pengganti saat paket sudah terkirim, bisa langsung menghubungi call center SDS Express di 021- 5334 -114 untuk bantuan lebih lanjut.

(Length x Width x Height) X 1 Kg / 5000 ( sesuai ketentuan pengiriman sds express)

Perhitungan biaya pengiriman dengan rumus packing kayu adalah : Berat Aktual + (30% x Berat Aktual) Jika 30% x berat sebenarnya kurang dari 3Kg, maka akan dibulatkan menjadi 3Kg.

Untuk pengiriman barang cair hanya dapat dilakukan melalui jalur darat.

Frequently Asked Questions

1. Apa kelebihan dari SDS Express ?

2. Bagaimana sistem pembayaran SDS Express?

3. Apa yang perlu anda siapkan untuk pengiriman menggunakan SDS Express?

4. Bagaimana anda melakukan klaim?

5. Bagaimana cara kirim paket dengan jasa asuransi ?

6. Bagaimana jika terjadi kerusakan dan kehilangan paket saat pengiriman?

7. Apa jadinya jika pelanggan mengirimkan paket berisi benda berbahaya?

8. Cara melaporkan keluhan dan saran?

9. Layanan SDS Express seperti apa?.

10. Bagaimana cara mengubah alamat ketika paket telah dikirim?

11. Cara menghitung paket dengan rumus volumetrik?

12. cara menghitung paket dengan rumus packing kayu?

13. Bagaimana cara mengirim barang cair melalui SDS Express?